The Effectiveness of Reverse Logistics: The Empirical Test of Its Factors for Product Returns Reduction

Year, pages: 2019, 86 - 104

V oblasti reverzní logistiky (RL) vznikl doposud pouze omezený soubor výzkumných prací, které analyzují charakteristiky podnikového managementu vedoucího k účinné implementaci RL. Mezi mnoha faktory s potenciálem ovlivnit tuto účinnost se článek zaměřuje na znalostní management, integraci s přímými dodavateli/zákazníky v dodavatelském řetězci a rozsah plánování RL, neboť právě tyto faktory jsou v empirickém výzkumu opomenuty, a to včetně vynechání vlivu jejich vzájemných vazeb. V článku je navržen teoretický model vysvětlující působení těchto faktorů a současně je otestován na empirických datech pomocí metody strukturálního modelování. Závěry podložené údaji z 146 podniků podporují hypotézy, že zmíněné tři faktory souvisejí s účinností RL. Zpracovaná analýza podtrhuje význam dlouhodobého plánování aktivit RL a prohlubování integrace s dodavateli a zákazníky při snaze o zvýšení účinnosti RL, jinými slovy i při minimalizaci negativních důsledků vracení produktů.

Škapa, R., Klapalová, A. 2019. The Effectiveness of Reverse Logistics: The Empirical Test of Its Factors for Product Returns Reduction. In Ekonomický časopis/Journal of Economics, vol. 67, no.1, pp. 86-104. 0013-3035.

Škapa, R., Klapalová, A. (2019). The Effectiveness of Reverse Logistics: The Empirical Test of Its Factors for Product Returns Reduction. Ekonomický časopis/Journal of Economics, 67(1), 86-104. 0013-3035.

Publisher: Ekonomický ústav SAV a Prognostický ústav CSPV SAV