Facebook Instagram Twitter RSS Feed PodBean Back to top on side

The Effectiveness of Reverse Logistics: The Empirical Test of Its Factors for Product Returns Reduction

In: Ekonomický časopis/Journal of Economics, vol. 67, no. 1
Radoslav Škapa - Alena Klapalová
Detaily:
Rok, strany: 2019, 86 - 104
Jazyk: eng
Kľúčové slová:
reverse logistics, effectiveness, knowledge management, supply chain integration, planning, product returns; JEL Classification: M10
Typ článku: Vedecký článok / Article
Typ dokumentu: PDF / PDF
O článku:
V oblasti reverzní logistiky (RL) vznikl doposud pouze omezený soubor výzkumných prací, které analyzují charakteristiky podnikového managementu vedoucího k účinné implementaci RL. Mezi mnoha faktory s potenciálem ovlivnit tuto účinnost se článek zaměřuje na znalostní management, integraci s přímými dodavateli/zákazníky v dodavatelském řetězci a rozsah plánování RL, neboť právě tyto faktory jsou v empirickém výzkumu opomenuty, a to včetně vynechání vlivu jejich vzájemných vazeb. V článku je navržen teoretický model vysvětlující působení těchto faktorů a současně je otestován na empirických datech pomocí metody strukturálního modelování. Závěry podložené údaji z 146 podniků podporují hypotézy, že zmíněné tři faktory souvisejí s účinností RL. Zpracovaná analýza podtrhuje význam dlouhodobého plánování aktivit RL a prohlubování integrace s dodavateli a zákazníky při snaze o zvýšení účinnosti RL, jinými slovy i při minimalizaci negativních důsledků vracení produktů.
Within the context of reverse logistics (RL), only a few studies have focused on the management characteristics that lead to effectively implementing RL. From the myriad of potential factors of effective RL, the paper focuses on the role of knowledge management, 1st-tier integration and the extent of RL planning, as these factors and their mutual relations have been neglected by empirical research to date. The paper develops a theoretical model to fill this gap and tests it using structural equation modelling on primary data. The findings based on 146 cases support that knowledge management, the extent of RL planning and the level of integration with the 1st-tier supply chain members are the factors related to the effectiveness of RL. The study underpins the importance of long-term RL planning and deeper integration and collaboration with customers and suppliers for effective RL and so to reduce the negative impact of product returns.
Ako citovať:
ISO 690:
Škapa, R., Klapalová, A. 2019. The Effectiveness of Reverse Logistics: The Empirical Test of Its Factors for Product Returns Reduction. In Ekonomický časopis/Journal of Economics, vol. 67, no.1, pp. 86-104. 0013-3035.

APA:
Škapa, R., Klapalová, A. (2019). The Effectiveness of Reverse Logistics: The Empirical Test of Its Factors for Product Returns Reduction. Ekonomický časopis/Journal of Economics, 67(1), 86-104. 0013-3035.
O vydaní:
Vydavateľ: Ekonomický ústav SAV a Prognostický ústav CSPV SAV
Publikované: 17. 5. 2019